Trabalho de Disciplina: Estudo de Caso

Muitas universidades nos dias de hoje pedem trabalhos de disciplina com estudo de caso, ou seja, buscam tirar dos alunos tópicos atuais a respeito dos assuntos que serão tratados nas disciplinas.

Por exemplo:

Professor Francisco da Universidade Educativa pediu aos alunos do Curso de Marketing que discorressem sobre o assunto da aula de hoje: Treinamento e Mentoria.

Como base passou a seguinte questão: o estudo de caso

Ana Francisco era gerente de estratégias da Empresa Félix Consultoria. Para motivar seus consultores nas vendas, ela decidiu implementar uma estratégia de recompensas, que funcionava da seguinte maneira:

* Oferecer maior remuneração àqueles consultores que conseguissem conquistar maior número de clientes. Os produtos de venda eram em grande quantidade quanto ao tipo, portanto, para melhores conquistas mais recompensas.

* Conquistar em média 5 clientes a mais para a empresa, o funcionário receberia 2% a mais na sua remuneração pelo seu mérito de desempenho.

Ana também determinou uma meta geral para cada 15 clientes conquistados, aquele funcionário que batesse essa meta receberia uma remuneração de 15% a mais. Isso estimularia uma competição interna, mas sem pressão. Cada um teria o seu próprio estímulo, mas sem se cobrar pois a recompensa já era a estratégia que tudo daria certo ao angariar lucros maiores para a empesa.

Questão 1 - Ana seria criticada por ter essa postura diante de seus consultores?

Questão 2 - O que Ana entendia sobre treinamento e mentoria que poderia ter sido colocado em prática de outra maneira?

Questão 3 - Quais outros métodos Ana poderia implantar que desse certo desde o início?

Questão 4 - O esquema de mentoria de Ana foi usado corretamente?

Utilize para o desenvolvimento deste trabalho Definições, Classificações e Delimitações sobre treinamento e mentoria. Em seguida coloque sua opinião a respeito da estratégia de recompensas de Ana.

Máximo: 1 pág. de trabalho